Pelayanan di Pelabuhan Balohan Sabang Semakin Ditingkatkan

MASAKINI.CO – Pelayanan di pelabuhan penyeberangan Balohan Sabang kini semakin ditingkatkan. Ini dilakukan sebagai upaya memberikan pelayanan yang maksimal bagi setiap pengujung yang menggunakan fasilitas pelabuhan penyeberangan Balohan, sekaligus mendorong peningkatan pertumbuhan ekonomi dan kunjungan wisatawan ke Sabang.

Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Koga Sabang Husaini, mengatakan untuk saat ini pengelolaan pelabuhan penyeberangan Balohan dilakukan oleh Pemerintah Aceh melalui Dinas Perhubungan Aceh.

Pihaknya terus bersinergi dengan Dishub Aceh dan juga BPKS Sabang untuk fokus meningkatkan pelayanan kepada para pengguna jasa pelabuhan penyeberangan Balohan Sabang.

“Kami di sini satu komando, mulai tanggal 15 Maret 2022 kemarin, Dishub Sabang membantu Dishub Aceh dalam hal penempatan personil dengan tugasnya masing-masing di pelabuhan Balohan. Sekitar 28 personil Dishub Sabang kami tempatkan, ditambah dengan 6 personil dari Dishub Aceh,” kata Husaini, Senin (21/3/2022).

Dia menjelaskan, personilnya masing-masing ditempatkan sebagai koordinator, pengontrol Moveable Bridge (MB), bagian informasi, pencatat antrean mobil, pengatur lalu lintas pada kantong parkir kapal cepat, pengatur lalu lintas keluar dan masuk kendaraan pada dermaga kapal Roro, pengatur antrean kendaraan pada kantong parkir kendaraan, pengatur penurunan dan pemberangkatan penumpang pada kapal Roro, serta pengambil dan pencacah data produksi kapal.

“Kami fokus kepada pelayanan, personil sudah ditempatkan pada tugasnya masing-masing. Kami hanya mengatur jalur kendaraan dan penumpang agar tertata rapi, bila penumpang salah jalur akan diarahkan oleh petugas. Kebersihan juga sudah ditangani, kemudian loket kapal juga sudah dipindahkan ke dalam ruang tunggu agar memudahkan penumpang membeli dan mengantre,” jelasnya.

Lebih lanjut, Husaini juga berharap pihak Kantor Syahbandar dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kota Sabang agar dapat menempati kantor yang berlokasi di sekitar pelabuhan, untuk memudahkan pihak kapal dalam mengurus surat izin berlayar.

Hal ini sangat diperlukan agar kapal berangkat sesuai dengan target waktu yang telah ditentukan, sehingga penumpang dapat terlayani dengan baik.

“Kami berharap semua pihak dapat bekerja sama dalam meningkatkan pelayanan di pelabuhan penyeberangan Balohan Sabang,” harapnya.